Hur tillämpar man emotionell intelligens på arbetsplatsen?
Externa resurser
Hur man handskas med svåra människor | Jay Johnson - Sverige | TEDxLivoniaCCLibrary
Travis Bradberry utforskar hur han övervinner svåra arbetsrelationer i detta TED Talk. Den fokuserar på hur emotionell intelligens kan hjälpa dig att hantera utmanande människor, kommunicera tydligt och förbli lugn under press.
Emotionell intelligens på jobbet: Varför IQ inte är allt | Think Big
I den här videon betonar Goleman den avgörande roll som emotionell intelligens spelar för att nå framgång, även inom tekniska områden. Han betonar vikten av att tänka på och utveckla EQ för både individer och organisationer. Dessutom betonar han hur viktigt det är för företag nuförtiden att ta hänsyn till EQ tillsammans med andra faktorer när de anställer och befordrar anställda.
Science Direct: Chefens emotionella intelligens och projektframgång: Den förmedlande rollen av arbetstillfredsställelse och tillit
Denna studie, som genomfördes på 180 serviceanställda i en kinesisk bank, ger bevis för de potentiella fördelarna med utbildning i emotionell intelligens för att förbättra servicekvaliteten och de anställdas välbefinnande. Studiens resultat inkluderar att anställda i EQ-träningsgrupper visade en signifikant minskning av emotionell utmattning och emotionell dissonans, samtidigt som kundnöjdheten förbättrades signifikant för dessa anställda.
Bamboo HR: "Hur man använder emotionell intelligens på arbetsplatsen"
Den här artikeln betonar vikten av emotionell intelligens för att nå framgång på arbetsplatsen och ger konkreta exempel på hur man använder EQ i ett professionellt sammanhang, tillsammans med sätt på hur man kan utveckla sin EQ och navigera i professionella situationer mer effektivt.
Indeed: 12 exempel på emotionell intelligens (plus sätt att visa det på jobbet)
Den här artikeln belyser vikten av emotionell intelligens (EQ) i olika arbetsplatsscenarier och ger en praktisk guide om hur man tillämpar EQ-färdigheter i vardagliga situationer. Den betonar också att EQ inte är begränsad till specifika situationer utan är en pågående process för att förstå och hantera dina egna och andras känslor, vilket i slutändan främjar positiva och produktiva arbetsrelationer.
Michael Carroll: Medvetet ledarskap
I det här avsnittet talar Michael Carroll om hur man använder mindfulness för att skapa en bättre arbetsmiljö. Avsnittet berör ämnen som är relevanta för emotionell intelligens, såsom självkännedom, hantering av stress och att bygga hälsosamma relationer. Michael avslutar med att ge ett exempel på en medveten ledare samtidigt som han diskuterar de egenskaper av sårbarhet och självförtroende som denna person besitter.
Infografik
Emotionell intelligens för konfliktlösning
Testa dig själv
Identifiering av EQ-färdigheter i praktiken
Chef ger feedback till en medarbetare
Detta är ett foto av en chef som ger feedback till en anställd. Feedbacken är positiv/negativ. Ange vad det är som kan tyda på detta.
Att använda EQ på arbetsplatsen
Välj det bästa svaret som visar effektiv användning av emotionell intelligens på arbetsplatsen.
